Vrácení a výměna zboží

Vrácení zboží
Zboží objednané přes e-shop můžete do 14 dnů od zakoupení vrátit zasláním na níže uvedenou adresu.
Stačí vyplnit Formulář oznámení o odstoupení od smlouvy , který odešlete společně s vraceným zbožím, do balíku přiložte také fakturu nebo její kopii.

Vracené zboží musí být nepoškozené, nenošené a včetně visaček, v takovém stavu, v jakém jste jej od nás obdrželi. V opačném případě Vám mohou být strženy náklady na uvedení zboží do stavu, vhodného pro další prodej nebo Vám může být vrácení zboží zamítnuto úplně.

Zboží vrácené na dobírku nebude přijato. Zboží zaslané na pobočku Zásilkovny nebude vyzvednuto!
Pokud je součástí objednaného zboží dárek, je zákazník povinen jej při vrácení vrátit.

Výměna zboží
Výrobek můžete vyměnit do 14 dnů od zakoupení zasláním na níže uvedenou adresu. Společně se zasílaným zbožím vyplňte formulář pro výměnu, do balíku přiložte také fakturu nebo její kopii.
Budeme se snažit Vaši záležitost vyřídit v nejkratším možném čase (obvykle cca 5 pracovních dní od doručení).

Adresa pro vrácení/výměnu zboží:

Oblečení Tilak a výrobky Fibertec zašlete na adresu:
Tilak a.s.
Žerotínova 627/81
Šumperk 787 01

Obuv a výrobky Meindl zašlete zpět na adresu:
Prodejna Meindl
Lidická 32
Praha - Smíchov 150 00


VÁNOČNÍ DÁRKY:
Zboží zakoupené od 14.11.2022 do 22.12.2022 je možné vyměnit (pouze vyměnit, ne vrátit) do 13.1.2023.
V období LISTOPAD, PROSINEC, LEDEN může výměna zboží či zpracování vrácení zboží trvat o něco déle z důvodu velké vytíženosti (cca 7-10dní).

Nastavení ukládaní cookies

Používáme cookies k personalizaci obsahu a reklam, k umožnění funkcionalit sociálních sítí a k analýze provozu webových stránek. Informace o provozu a užívání webových stránek Vámi jsou sdíleny s našimi sociálními sítěmi, reklamními a analytickými partnery, kteří je mohou kombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které o Vás sesbírali při užívání jejich služeb.

Povolit vše
Vlastní

Vlastní nastavení cookies